Biuro nieruchomości DIAMOND WOLF

Polityka prywatności

Polityka prywatności biura nieruchomości DIAMOND WOLF

DIAMOND WOLF Rafał Doleciński
ul. Kombatantów 7/9, m. 15
97-200 Tomaszów Mazowiecki
NIP: 7732498374
REGON: 520856187

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Rafał Doleciński, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą DIAMOND WOLF Rafał Doleciński z siedzibą w Tomaszowie Mazowieckim, ul. Kombatantów 7/9, m. 15.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami mailowo: biuro@diamondwolf.pl
Osoba wyznaczona do kontaktu: Rafał Doleciński

2. Jakie dane zbieramy?

W ramach prowadzenia działalności przetwarzamy dane osobowe, które dobrowolnie podajesz nam m.in. poprzez formularz kontaktowy, reklamy Google Ads Lead Forms, e-mail czy telefon.

Mogą to być:

• imię i nazwisko
• numer telefonu
• adres e-mail
• lokalizacja nieruchomości
• adres zamieszkania
• typ nieruchomości
• ewentualne informacje zawarte w treści wiadomości
• preferencje zakupowe / sprzedażowe
• inne dane niezbędne do realizacji umowy.

Nie przetwarzamy danych dzieci ani danych szczególnej kategorii.

3. Cel i podstawa przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w celu:

• kontaktu w sprawie sprzedaży nieruchomości
• marketingu bezpośredniego własnych usług
• przedstawienia oferty usług
• obsługi zapytania, wyceny, umowy pośrednictwa
• analizy skuteczności naszych reklam (Google Ads)
• wypełnienia obowiązków prawnych (np. przechowywania umów)
• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawy prawne: art. 6 ust. 1 lit. a, b, c i f RODO.

Dane mogą być przetwarzane w celu archiwizacji.

4. Czy przekazujemy dane innym podmiotom?

W ramach prowadzenia działalności możemy powierzać przetwarzanie danych osobowych podmiotom zewnętrznym, które świadczą dla nas usługi wspierające, takie jak:

• dostawcy usług IT (np. hosting, serwery, systemy CRM)
• firmy księgowe
• firmy obsługujące systemy reklamowe i analityczne (np. Google Ads, Google Analytics).

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu działają na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych i są zobowiązane do stosowania odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę danych zgodnie z RODO.

W przypadku korzystania z narzędzi takich jak Google Ads czy Google Analytics, dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. Taki transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, co zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych osobowych. Szczegóły dotyczące zasad transferu oraz zabezpieczeń można znaleźć w politykach prywatności tych usługodawców.

Dane osobowe mogą być również przekazywane notariuszom, kancelariom prawnym, rzeczoznawcom majątkowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy pośrednictwa, obsługi transakcji lub wypełnienia obowiązków prawnych. Każde przekazanie danych odbywa się zgodnie z zasadą minimalizacji – tylko w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnego celu.

Lista podmiotów przetwarzających jest dostępna na żądanie.

5. Okres przechowywania danych

Dane kontaktowe i zgłoszeniowe przetwarzamy maksymalnie przez 2 lata od momentu ich otrzymania lub do momentu wycofania zgody, jeśli została ona wcześniej udzielona. Okres przechowywania może być przedłużony w przypadku dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi.

Dane z umów przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Okres przechowywania dokumentów księgowych zgodnie z ustawą o rachunkowości wynosi 5 lat.

Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych
• ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu
• cofnięcia zgody (jeśli była podstawą przetwarzania)
• złożenia skargi do Prezesa UODO.

W celu realizacji swoich praw napisz do nas na: biuro@diamondwolf.pl

Odpowiedź na żądanie następuje w terminie do 1 miesiąca.

Realizacja niektórych praw może być ograniczona przepisami prawa (np. obowiązek przechowywania dokumentacji księgowej).

7. Pliki cookies i analityka

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, prowadzenia anonimowej analityki (np. Google Analytics), a także do analizowania skuteczności oraz prowadzenia działań remarketingowych przy użyciu narzędzi takich jak Google Ads.

Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies – ich akceptacją, blokowaniem lub usuwaniem – poprzez odpowiednie ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie.

W ramach naszej strony mogą być wykorzystywane narzędzia remarketingowe, które pozwalają na wyświetlanie spersonalizowanych reklam w oparciu o wcześniejsze aktywności użytkownika na naszej stronie.

Na stronie mogą być również zainstalowane wtyczki społecznościowe umożliwiające korzystanie z funkcji serwisów takich jak Facebook czy Instagram. Korzystanie z tych wtyczek może wiązać się z przekazywaniem danych do administratorów tych serwisów społecznościowych zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.

8. Formularze reklamowe (Google Ads Lead Form)

Jeśli wypełniasz formularz reklamowy (np. przez Google Ads), dane z formularza trafiają do naszego systemu CRM i są wykorzystywane wyłącznie do kontaktu w sprawie sprzedaży nieruchomości. Nie są one przekazywane osobom trzecim.

Dane podane w formularzach reklamowych (np. Google Ads Lead Form) są przechowywane przez okres maksymalnie 2 lat od momentu ich otrzymania lub do czasu wycofania zgody, jeśli została ona wcześniej udzielona. Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji kontaktu i przedstawienia oferty dotyczącej sprzedaży nieruchomości. Brak podania wymaganych danych uniemożliwi nam udzielenie odpowiedzi na zapytanie lub przedstawienie oferty.

9. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z przetwarzaniem danych osobowych, prosimy o kontakt:

📧 biuro@diamondwolf.pl
📞 539 839 296

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami również w formie listownej, kierując korespondencję na adres naszej siedziby:

DIAMOND WOLF Rafał Doleciński
ul. Kombatantów 7/9, m. 15
97-200 Tomaszów Mazowiecki